Le réceptionniste ou secrétaire médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux. Il est un collaborateur direct du médecin, et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient.
Il est chargé de la gestion administrative des dossiers des patients et contribue à la délivrance des renseignements d’ordre général, dans ses domaines de compétences.
Il traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives du patient.
Il participe à l’élaboration, et met en œuvre les processus administratifs relatifs à la gestion des rendez-vous, des admissions, la gestion des dossiers, la facturation, et la gestion du courrier médical.
Il recueille et gère l’information, et assure sa bonne diffusion auprès des différentes parties prenantes.
Diplôme : DAP ou Bac
Formation complémentaire : Formation dans la prise en charge de l’urgence vitale
Expérience professionnelle : Secrétariat médical
Connaissances considérées comme un avantage: Connaissances techniques des processus (RV, admission, courrier, dossier, facturation).
Connaissances informatiques :
SAP R/3, Opera, Outlook, Word, Excel..
Connaissances linguistiques : Français, Luxembourgeois, Allemand, Anglais.
La connaissance de toute autre langue est considérée comme un avantage.
Aptitudes particulières et qualités personnelles requises :
• Frappe rapide et excellente (présentation, orthographe, grammaire) en français / allemand.
• Sens de l’accueil, qualités relationnelles, discrétion et respect de la confidentialité.
• Sens des responsabilités et de l’organisation, capacité d’adaptation, autonomie et proactivité.
• Esprit d’équipe.
• Sens des priorités, capacité à gérer les urgences et les situations de stress avec rigueur et efficacité.
Qualités supplémentaires considérées comme atout : Formation en secrétariat médical
Horaire de travail :
Avec 30 mn de pause : 8h-16h30, 8h30-17h, 9h30-18h
Horaires variables en fonction des besoins du service
• Un travail multidisciplinaire et activité variée qui embrasse le spectre complet des soins intensifs de l’établissement.
• Un contexte de modernisation et d’innovation favorisant l’initiative personnelle.
• Un terrain de stage accueillant des des étudiants de différentes écoles et facultés des pays limitrophes.
• La perspective d’un nouveau cadre de travail digitalisé et ultramoderne avec l’exploitation d’un tout nouvel hôpital à partir de 2028.
• Un accueil et un accompagnement individualisé durant votre prise de fonction.
• Un budget de Formation Continue vous permettant de développer votre projet professionnel.
• Un cadre de vie et de travail agréables, une rémunération attractive.
• Les commodités d’une crèche à l'hôpital et d’une salle de sport, et de nombreux autres avantages sociaux.
• Des activités de vie sociale favorisant le bien-être du personnel et l’équilibre vie privée-vie professionnelle.
• Une évolution au sein d’une organisation orientée sur des valeurs humaines fortes.
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