Informations générales
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable des services logistiques internes m/f/x
Contrat
Contrat à durée indéterminée
Taux d'occupation
100% ETP
Votre mission
- Vous êtes un manager à 100% de votre temps et développez un leadership authentique et entrepreneurial.
- Vous exercez votre fonction sous la responsabilité du Directeur Administratif et Technique (DAT).
- Vous pilotez l'ensemble des services logistiques et d'hôtellerie hospitalière, garantissant la continuité de service 24h/24h, 7j/7j dans le respect des exigences de sécurité, qualité et satisfaction des patients et des collaborateurs.
- Vous managez directement les chefs d'équipe responsables des domaines suivants : nettoyage des locaux, accueil des patients, restauration hospitalière, gestion des salles de conférences, et logistique interne (circuits déchets, repas, médicaments, linge).
- Vous êtes garant de la performance opérationnelle et budgétaire de ses services, de l'amélioration continue des processus et de l'adéquation des ressources humaines aux besoins de l'institution.
Vos tâches principales
- Manager les services logistiques et hôteliers
- Piloter la performance budgétaire et opérationnelle
- Gérer les ressources humaines et développer les compétences
- Assurer la qualité, la conformité réglementaire et l'amélioration continue
- Apporter de l’innovation et de la digitalisation dans votre service
- Préparer la migration vers le nouvel hôpital central
Votre profil
- Vous possédez un diplôme de niveau Bac+5 en gestion, management des services, logistique, supply chain ou équivalent
- Vous avez, idéalement, une expérience réussie et une formation universitaire en management.
- Vous avez suivi des formations complémentaires en conduite du changement, hygiène et sécurité alimentaire, gestion de projet et amélioration continue (Lean, 5S).
- Vous possédez une expérience minimum de 7 ans dont au moins 5 ans dans une fonction de management multi-services en environnement hospitalier ou hôtelier/tertiaire complexe.
- Les expériences suivantes sont considérées comme un atout majeur :
- Expérience confirmée en management d'équipes pluridisciplinaires d'au moins 50 collaborateurs
- Expérience avérée en pilotage budgétaire (élaboration + suivi + reporting)
- Expérience en milieu hospitalier luxembourgeois ou grande structure de service public (atout fort)
- Vous possédez les connaissances particulières suivantes :
- Logistique hospitalière : circuits déchets, repas patients, médicaments, linge
- Normes HACCP et réglementations hygiène alimentaire
- Outils bureautiques et logiciels de gestion (SAP ou équivalent ERP, atout)
- Vous maitrisez le français et parlez couramment l’allemand. Le luxembourgeois est considéré comme un fort atout.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes et qualités suivantes :
- Leadership opérationnel affirmé : capacité à fédérer des équipes diverses et à incarner une direction claire
- Orientation résultats et performance : orienté vers l'atteinte des objectifs avec rigueur
- Capacité d'adaptation et gestion des priorités : réactivité face aux imprévus, maîtrise des situations de crise
- Communication interpersonnelle forte : aisance avec tous types d'interlocuteurs (terrain, direction, patients)
- Sens de l'organisation et de la planification : vision transversale et anticipation
- Esprit d'amélioration continue : proactivité dans les propositions d'optimisation
- Rigueur, fiabilité et discrétion professionnelle
- Sens du service et orientation patient
Horaire de travail
Horaires flexibles usuels de la Direction administrative et financière
Nous vous offrons un cadre professionnel performant
- Un environnement professionnel multiculturel et dynamique.
- Un salaire et les avantages d’une convention collective attractive.
- La perspective d’un nouveau cadre de travail digitalisé et ultramoderne avec l’exploitation d’un tout nouvel hôpital à partir de 2029.
- Un accueil et un accompagnement individualisé durant votre prise de fonction.
- Des possibilités d’évolution professionnelle via une offre de formation continue.
… et socialement responsable
- Un cadre de vie et de travail agréables,
- Les commodités d’une crèche à l’hôpital et d’une salle de sport.
- Des activités de vie sociale favorisant le bien-être du personnel et l’équilibre vie privée-vie professionnelle.
- Une évolution au sein d’une organisation orientée sur des valeurs humaines fortes.
Localisation du poste
Localisation du poste
CHL Centre
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
6-10 ans