L’employé administratif à la facturation agit sous la responsabilité du Responsable du service de Facturation. Il a pour mission d’assurer la facturation hospitalière et médicale en conformité avec les instructions du service. Il travaille en étroite collaboration avec divers services de l’hôpital tels :

-       les secrétariats médicaux pour le recensement des actes prestés à facturer,

-       le service gestion des avoirs pour la gestion de la trésorerie et la comptabilité,

-       l’équipe facturation avec laquelle il échange des consignes et informations sur les règles de facturation des actes et autres informations nécessaires à l’exécution de ses tâches,

-       les intervenants externes tels les caisses de maladie, les organismes de prises en charge pour vérifier la cohérence des données patients.

• Assurer la cohérence des données du patient (admission, assurance, adresse, …).
• Etablir les factures des patients selon les règles de facturation en application :

-       Connaître et appliquer les principes de facturation des prestations ambulatoires et stationnaires.

-       Vérifier les fiches de recensement des prestations hospitalières en comparaison avec les données encodées dans SAP et faire les corrections opportunes.

-       Vérifier l’exhaustivité de la documentation à joindre aux factures (rapports médicaux, ordonnances médicales, …).

-       Rédiger, imprimer, contrôler et délivrer la facture au garant ou patient.

-       Gérer les actions correctives sur factures (notes de crédits, annulations,…).

-       Corriger / créer une admission dans le logiciel de gestion des patients.

-       Classer et archiver les dossiers de facturation.

-       Accomplir son travail en conformité avec les instructions du service (procédures, notes,…).

• Assurer les relations avec les patients :

-       Accueillir, renseigner, informer avec courtoisie les patients (e-mail, téléphone, en direct) et traiter/suivre les demandes.

-       Garantir le strict respect de la confidentialité des informations reçues et l’image du service.

-       Appliquer quotidiennement les sept valeurs du CHL (RESPIRE).

• Diplôme : DAP agent administratif et commercial ou CATP en comptabilité / secrétariat.
• Expérience professionnelle réussie de 3 ans dans une fonction similaire.
• Connaissance du milieu hospitalier.
• Connaissances linguistiques : luxembourgeois, français, allemand, anglais.
• Utilisation aisée de l’outil informatique: MS Office, SAP/R3.
• Aptitudes particulières et qualités personnelles :

-       Aisance relationnelle, courtoisie,

-       Discrétion, respect de la confidentialité,

-       Flexibilité, faculté d’adaptation,

-       Sens des responsabilités, esprit d’analyse et proactivité,

-       Sens de l’organisation et capacité à travailler avec de nombreuses procédures.

Un environnement professionnel multiculturel et dynamique.
Un salaire et les avantages d’une convention collective attractive.
La perspective d’un nouveau cadre de travail digitalisé et ultramoderne avec l’exploitation d’un tout nouvel hôpital à partir de 2029.
Un accueil et un accompagnement individualisé durant votre prise de fonction.
Des possibilités de développement professionnel via une offre de formation continue étoffée.

Un cadre de vie et de travail agréables,
Les commodités d’une crèche à l’hôpital et d’une salle de sport.
Des activités de vie sociale favorisant le bien-être du personnel et l’équilibre vie privée-vie professionnelle.
Une évolution au sein d’une organisation orientée sur des valeurs humaines fortes.