Le réceptionniste/secrétaire médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux. Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient.

Il est chargé de la gestion administrative des dossiers des patients et contribue à la délivrance des renseignements d’ordre général, dans ses domaines de compétences. Il traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives du patient.

Le réceptionniste/secrétaire médical participe à l’élaboration et met en œuvre les processus administratifs relatifs à la gestion des rendez-vous, des admissions, la gestion des dossiers, la facturation, et la gestion du courrier médical. Il recueille et gère l’information, et assure sa bonne diffusion auprès des différentes parties prenantes.

Aspect spécifique du poste :

Le réceptionniste/secrétaire médical intervient dans la prise en charge ambulatoire et stationnaire des patients.

• Définir et gérer les activités du secrétariat.
• Réaliser les différentes tâches techniques et administratives.
• Communiquer dans son environnement professionnel.
• Contribuer à la valorisation et à l’évolution de l’exercice professionnel.
• Former et encadrer les nouveaux collaborateurs ainsi que les stagiaires et apprentis.

• Diplôme minimum DAP ou Bac et expérience professionnelle en secrétariat médical.
• Connaissances informatiques : SAP R/3, Metavision, Outlook, Word, Excel …
• Connaissances linguistiques à l’oral : français, luxembourgeois, allemand. La connaissance de toute autre langue est considérée comme un avantage.
• Secrétaire médicale : frappe rapide et excellente (présentation, orthographe, grammaire) requise en français
• Connaissances techniques des processus (RV, admission, courrier, dossiers, facturation)

Aptitudes particulières et qualités personnelles :

-       Capacité d’adaptation, autonomie et pro activité.

-       Sens de l’accueil, qualités relationnelles, discrétion et respect de la confidentialité.

-       Sens des priorités, capacité à gérer les urgences et les situations de stress, efficacité.

-       Sens des responsabilités et de l’organisation, rigueur.

-       Esprit d’équipe.

Un environnement professionnel multiculturel et dynamique.

Un salaire et les avantages d’une convention collective attractive.

La perspective d’un nouveau cadre de travail digitalisé et ultramoderne avec l’exploitation d’un tout nouvel hôpital à partir de 2029.

Un accueil et un accompagnement individualisé durant votre prise de fonction.

Des possibilités de développement professionnel via une offre de formation continue étoffée.

Un cadre de vie et de travail agréables,

Les commodités d’une crèche à l’hôpital et d’une salle de sport.

Des activités de vie sociale favorisant le bien-être du personnel et l’équilibre vie privée-vie professionnelle.

Une évolution au sein d’une organisation orientée sur des valeurs humaines fortes.