Le réceptionniste médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux des Urgences adultes (Site Centre et Site Eich). Il est un collaborateur direct du médecin, et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient.

Il est chargé de la gestion administrative des dossiers des patients et contribue à la délivrance des renseignements d’ordre général, dans ses domaines de compétences.

Il traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives du patient.

Il participe à l’élaboration, et met en œuvre les processus administratifs relatifs à la gestion des rendez-vous, des admissions, la gestion des dossiers, la facturation, et la gestion du courrier médical.

Il recueille et gère l’information, et assure sa bonne diffusion auprès des différentes parties prenantes.

Horaires (en cours de changement): 

• Site Centre (horaires variables selon les jours de garde de l'hôpital (Lundi à Dimanche):
  • 7h30-16h, 7h30-17h, 8h30-17h, 12h-20h30, 16h-23h30, 17h-23h30
• Site Eich (Lundi à Vendredi):
  • 8h-13h, 8h-15h30, 8h-16h30, 8h-17h

• Définir et gérer les activités du secrétariat.
• Réaliser les différentes tâches techniques et administratives.
• Communiquer dans son environnement professionnel.
• Contribuer à la valorisation et à l’évolution de l’exercice professionnel.
• Former et encadrer les nouveaux collaborateurs ainsi que les stagiaires et apprentis.

Vous êtes titulaire d’un diplôme DAP ou BAC ou équivalent et vous justifiez d’une expérience professionnelle en secrétariat médical.

Vous avez des connaissances informatiques (SAP R/3, DIGICARE, OUTLOOK, WORD, EXCEL…).

Vous avez des connaissances techniques des processus (RV, admissions, courriers, dossiers, facturation).

Vous possédez des compétences d’organisation, de priorisation et d’adaptation.

Vous maîtrisez le français, le luxembourgeois et l’allemand. La connaissance de toute autre langue est considérée comme un avantage.

Vous êtes reconnu pour vos qualités personnelles :

• Sens de l’accueil, qualités relationnelles, discrétion et respect de la confidentialité.
• Sens des responsabilités et de l’organisation, capacité d’adaptation, autonomie et proactivité.
• Esprit d’équipe.
• Sens des priorités, capacité à gérer les urgences et les situations de stress avec rigueur et efficacité.

• Un environnement professionnel multiculturel et dynamique.
• Un salaire et les avantages d’une convention collective attractive.
• La perspective d’un nouveau cadre de travail digitalisé et ultramoderne avec l’exploitation d’un tout nouvel hôpital à partir de 2029.
• Un accueil et un accompagnement individualisé durant votre prise de fonction.
• Des possibilités de développement professionnel via une offre de formation continue étoffée.

• Un cadre de vie et de travail agréables,
• Les commodités d’une crèche à l’hôpital et d’une salle de sport.
• Des activités de vie sociale favorisant le bien-être du personnel et l’équilibre vie privée-vie professionnelle.
• Une évolution au sein d’une organisation orientée sur des valeurs humaines fortes.