• Vous assurez, sous la responsabilité du Soignant Directeur de Pôle et en étroite collaboration avec le médecin chef de service, la responsabilité organisationnelle, managériale et opérationnelle de l’unité. 


• Vous contribuez à garantir une prise en charge rapide, coordonnée, sécurisée et respectueuse des patients adultes, depuis leur accueil et leur orientation jusqu’à leur transfert, leur admission ou leur sortie.


• Vous organisez l’activité dans un environnement à flux continu, variable et parfois imprévisible. 


• Vous veillez à l’adéquation entre les besoins des patients, les ressources humaines et matérielles disponibles et les capacités d’aval. 


• Vous favorisez la coordination entre l’accueil, le tri infirmier, les secteurs de prise en charge, les équipes médicales, les services d’hospitalisation et les partenaires internes et externes.


• Vous garantissez la qualité et la sécurité des soins, la traçabilité, le respect des droits des patients et la prévention des risques. 


• Vous accompagnez les équipes dans les situations complexes ou critiques, vous développez les compétences professionnelles et vous soutenez une culture de collaboration, d’amélioration continue et de management bienveillant. 


• Vous participez ponctuellement aux activités cliniques de l’unité, selon l’organisation retenue et les nécessités du service.

En tant que manager de l’unité, vous répondez aux enjeux prioritaires suivants :

• Gestion d’une activité continue, à forte variabilité, avec priorisation des patients selon leur degré d’urgence et réévaluation de leur état clinique.


• Organisation des flux de patients : accueil, tri infirmier, orientation, prise en charge, surveillance, transfert, admission ou sortie.


• Coordination étroite avec les équipes médicales, l’ordonnancement/gestion des lits et les unités d’hospitalisation afin de limiter les ruptures de parcours et les attentes évitables.


• Maintien de la sécurité et de la qualité des soins dans un contexte de pression opérationnelle, de situations critiques et de contraintes capacitaires.


• Prévention et gestion des situations d’agressivité, de violence, de tension avec les patients ou les proches, et soutien des professionnels exposés.


• Garantie de la traçabilité dans le dossier patient, de la qualité des transmissions et du respect des procédures institutionnelles.


• Développement des compétences en soins d’urgence, tri, gestion des urgences vitales, communication et travail interprofessionnel.


• Pilotage d’indicateurs d’activité, de qualité, de sécurité, de délais et de satisfaction, avec mise en œuvre d’actions correctives.


• Déploiement des référentiels qualité et sécurité, notamment les exigences institutionnelles et JCI applicables.


• Attractivité, fidélisation, intégration et bien-être des professionnels dans un environnement exigeant

• Vous possédez une autorisation d’exercer de la profession d’infirmier ou d’infirmier spécialisé, et une expérience exigée minimum de 5 ans.


• Vous avez, idéalement, une expérience réussie dans une fonction managériale et une formation universitaire de niveau 2 en management d’équipe ou hospitalier.


• Vous possédez les connaissances particulières suivantes : les projets institutionnels de la direction des soins et du pôle clinique, la législation luxembourgeoise, la Convention collective de Travail, JCI, le principe de jugement clinique, les pathologies prévalentes du service, la prise en charge de la personne âgée.


• Vous parlez français, anglais et luxembourgeois.


• Vous maîtrisez l’outil informatique et les logiciels usuels du service.


• Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes et qualités humaines : Leadership, authenticité, sens de la responsabilité, management par les valeurs, exemplarité, prise de décision, orientation résultats, faculté d’analyse, flexibilité, coordination, encadrement, délégation, communication orale et écrite, créativité, aisance dans la rédaction, loyauté et fidélité.

• Un environnement professionnel multiculturel et dynamique.


• Un salaire et les avantages d’une convention collective attractive.


• La perspective d’un nouveau cadre de travail digitalisé et ultramoderne avec l’exploitation d’un tout nouvel hôpital à partir de 2029.


• Un accueil et un accompagnement individualisé durant votre prise de fonction. 


• Des possibilités d’évolution professionnelle via une offre de formation continue.

• Un cadre de vie et de travail agréables,


• Les commodités d’une crèche à l’hôpital et d’une salle de sport.


• Des activités de vie sociale favorisant le bien-être du personnel et l’équilibre vie privée-vie professionnelle. 


• Une évolution au sein d’une organisation orientée sur des valeurs humaines fortes.